供应链创新的七大趋势

客户下单那一刻，心里就俩字：快，别折腾。企业这边也没闲着，都在拿技术折腾供应链。可全球供应链这摊子事，哪能一直顺风顺水。

好在技术自己也在往前拱，新东西一个接一个冒出来。

七个正在发生的供应链变化

下面这七条，是我自己平时留意到的。从仓库到车间，再到路上跑的那些货，多少都沾点边。说白了，大家想的都是同一件事：把流程拧干，让运营扛得住折腾。

1、机器人开始干脏活累活

机器人在工厂里待了几十年了，现在仓库、分拣中心、配送站也越来越多地用。人工越来越贵，人又不好招，客户还默认下单就得有货、发货就得快。这些麻烦，正被机器人一点点啃下来。订单处理速度上去了，人就能腾出手去干那些不那么重复、更费脑子的活。

协作机器人，也就是cobot，这两年挺火。搭上AI和机器学习，这玩意已经挺能打了。能跟人一起挑货、打包，给人指路，搬重东西，还能从宽过道里把货取出来。

效率高、成本低、人为错误少、干活也安全，这些好处大家都看得见。

2、AI和高级分析帮你拍板

数据科学在供应链技术里分量不轻。一条复杂供应链，每个环节都能扒出一堆数据点。要是手里有AI和高级分析，理解这些数据、把它们用起来，你就比别人快一步。

AI和高级分析在后台跑着，用算法和预测方法往大数据里钻。供应链上的人就能快点做决定，多赚点钱，也能提前防着断供。

比如，眼看需求要冲高，系统能提醒你提前把库存拉起来；或者哪儿遭了灾，装运计划该改就改。

不少应用还带数据可视化，把AI算出来的东西变成图表，员工不用对着数字发半天呆。

3、能自动化的就别让人动手

自动化能把效率和速度提上去。那些又费时间又容易出错的事，交给它就行，跑起来不费劲，还准。

供应链里能自动化的活不少。比如从采购订单里抓数据填发票、给客户发订单确认和跟踪信息、算哪条装运路线和承运商划算，或者库存快见底了提醒人补货。物流和技术开发这块，能玩的花样挺多。

4、把IT系统拆成能拼的积木

可组合性是这两年冒出来的一个做法。用模块化的“构建基块”软件，把系统之间的数据连起来，供应链和运营的可见性能好不少。

IT环境越复杂，可组合越管用。它能把散在各处的系统攒到一起，帮你做决定，还不耽误事。你不用把天天在用的软件换掉，花得值，还能把供应链运营看全，哪怕是全球那种大摊子。

5、IoT设备到处在收数据

Wi-Fi和蓝牙一普及，IoT设备就成了供应链里挺重要的工具。装了传感器的物件，比如仓库站点、集装箱、成品，都能把数据传给需要快速拍板的人。

货在哪、什么状态、天气怎么样、路上堵不堵，IoT设备能实时盯着。资产和资源都在眼皮底下，有问题能提前摁住。

6、数字孪生和控制塔，专门试“如果”

把数字孪生塞进供应链技术资源里的企业，越来越多了。数字供应链孪生就是个虚拟环境，从真供应链里拉数据，跑模拟，改决策。它能帮你找到提效的法子，也能快点找到便宜好用的解决办法。

控制塔还能给你出点主意，应付“如果”那种场景。它是个仪表板，把关键数据、指标、事件都汇到一起，给你实时、端到端的可见性。物流、供应协调、库存、订单履行这些事，它能理顺，也能护住。

7、区块链记下货是怎么换手的

区块链放在供应链技术趋势里，乍一看有点怪。你可能在加密货币那儿听得多。但它有个用处：交易记录改不了，货换手的过程就更可信。

货和材料从哪来、走过哪些路，这事越来越要紧。政府盯着企业守不守法，企业想找靠得住的供应商，消费者也想知道买的东西打哪来、环不环保。所以区块链这笔钱，花得算有远见。

这些趋势落到业务上，到底管什么用？

供应链优化技术，确实把各行各业企业的运营改了不少，抗风险能力也上去了。流程数字化之后，可见性和敏捷性都拿得出手，市场变来变去，这就是优势。

客户不会管你供应断没断、物流堵没堵、生产拖没拖。他们只想知道，你能不能跟竞争对手一样快，把好东西送到他们手上。

下面这几条，是用供应链技术少断供、让客户满意、多赚钱的路子：

1.需求预测别靠猜

老办法就是翻过去的销售数据，拍个有根据的脑袋，然后盼着别出岔子。

用AI撑着的技术，猜的成分少了，风险也低了。上游下游在干什么，实时能看见，再跟天气、时事、客户评论这些外面的事连起来，做决定就更有底。预测分析能帮你少缺货、按时补货、把仓库库存调到合适，利润也就保住了。

2.物流和交货按需来

不管你做产品还是做服务，速度都是客户体验里绕不开的。

新技术能帮你把答应客户的事兑现。机器人加自动化工作流，订单履行和交付尽量快、尽量省，这正是消费者想要的。

3.采购流程别那么臃肿

以前企业得在每个环节堆人去找省钱的法子。用了先进供应链技术的公司，优势在于AI能在后台把数据处理掉。软件连着供应商协作门户和目录，AI在背后撑着，钱能省，采购决定也能快点下。

4.运营监控别等出事才知道

传感器撑着的IoT一上，供需两边不管怎么波动，信息都往你业务里灌。供应链和物流技术能自动应付麻烦，运营效率提上去，抗风险能力也强了。

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